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人力资源术语术语

人力资源管理和员工福利术语汇编

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行为面试问题

基于行为的面试问题是什么?

基于行为的面试问题是一种问题采访者,用于了解候选人经验的深入信息。除了关于职位发布中列出的技能相关的是/毫无要求的问题,面试官从他们以前的工作经验中询问候选人,以证明工作所需的品质。

行为面试问题要考虑哪些因素?

当应聘者用他们以前的经历来回答行为面试的问题时,公司鼓励他们采用STAR方法:

  • 情境:列出问题或需要解决的问题。

  • 任务:解释目标以解决情况的目标。

  • 行动:列出以满足这些目标所采取的行动。

  • 结果:展示您的行动如何符合您所载目标。

当准备行为面试的问题时,招聘经理应该考虑这个框架,确定该职位的情况、任务、行动和预期结果。

将这些问题与未来的项目经理进行比较:

检查表问题:“您是否曾使用(跟踪软件)日历更新到期日期?”

行为问题:“告诉我一个项目落后的时候。你是怎么诊断延误的?”

询问后续问题也可以帮助候选人填补他们可能错过的STAR方法的步骤。“所以,当一个员工出车祸导致项目进度落后时,你是如何与其他同事沟通的?”

为什么行为面试问题重要?

行为面试问题不仅仅是揭示应聘者行为的结果。这些问题鼓励应聘者讨论他们是如何以及为什么做出这些决定的,这种推理有助于面试官了解应聘者与组织价值观的契合程度。这有助于组织确保人们对成功、有效管理和其他成功运营的关键因素有相同的定义。

对于一个应聘者来说,成功可能意味着比其他销售人员学到更多;另一个可能会把成功看作是项目上伟大的团队合作。一个应聘者可能拥有广泛的软技能,非常适合管理,而另一个应聘者可能对自己行业的技能有很深的了解。使用行为面试问题可以引出细节,从而更容易识别合格的候选人。这些问题也有助于将良好匹配的定义扩展到高度特定的属性之外,帮助招聘经理认识到在更多元化的人群中的潜力。

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