人力资源的见解 7分钟

在工作场所导航Covid-19疫苗和面具

2021年5月6日
更新了7月6日,2021年7月6日

自2019冠状病毒病大流行开始以来,人力资源专业人员不得不应对完全前所未有的挑战,做出复杂的决策。现在出现了另一个棘手的问题:你们的组织是否会要求在工作场所接种COVID-19疫苗?如果没有,你的组织将如何保护人们的健康,同时履行他们对员工和公众的责任?

没有任何决定将受到每个人的欢迎,每个企业都没有一个答案。知识可以让你觉得你陷入了岩石和一个艰难的地方。

HR的首要任务是:1)帮助员工理解你为什么做出这样的决定。2)在整个组织中将“我”思维提升为“我们”思维。

导航这些复杂问题的关键是让您的人民的健康和安全作为您的北星。本文将深入化不同因素,以考虑有关员工和非雇员安全的决定,包括授权疫苗接种,面具和其他措施。依靠我们在Bamboohr的经验,我将以您的健康和安全政策纳入董事会的建议,以建议。

你对公众有什么责任?

考虑您的日常运营和您的业务性质。在Bamboohr,我们与客户在线和电话互动,因此频繁外面的联系人不会在我们的健康和安全政策中携带大量体重。但在学校,医疗和牙科实践,餐馆,杂货店等行业等工作场所,您需要考虑如何保护访客互相保护您的员工。

这不仅仅是良好的客户服务。大流行仍在继续约翰霍普金斯大学冠状病毒资源中心据报道,仅在美国,2021年5月就有445,984例新病例和12,436例新死亡,所以这是一个至关重要的问题。

基本上,在与访客和客户打交道时,你有四个选择,每个决定都有其优点和局限性:

好处

限制

1.检查它们是否完全接种疫苗。
  • 接种疫苗的个体可以恢复正常活动而不戴上面具或社交偏移,可能会欣赏您的业务。
  • 企业有权拒绝那些"对他人的健康或安全构成重大风险"的人(根据《公约》)美国残疾人法案).
  • 企业有权询问游客或顾客是否接种了疫苗(有些人可能认为这违反了HIPAA,但是法律只适用于医疗保健领域)。
  • 不是每个人都认为自己有接种疫苗的证据。
  • 不是每个人都可以接种疫苗(由于年龄或某些医疗条件)。
  • 艾达,如果健康风险“无法通过修改政策,做法或程序或提供辅助艾滋病或服务,企业只能将人们拒绝人员,所以您仍然需要为无法获得的人提供合理的住宿根据医疗条件接种疫苗。
2.在进入您的业务时请他们戴面具。
  • 疫苗接种规则适用于面具;你可以问那些来到你的业务穿面具的人,甚至有人残疾,只要你遵守当地法规和提供合理的住宿
  • 结合社交距离,面具仍然是最好的限制Covid-19传播的方式,特别是在未接种的人群中。
  • 大多数大多数美国成年人(83%)查看戴着面具作为安全防范COVID-19的有效途径。
  • 不同的州不同的面具授权在适当的情况下,在进行任何更改之前,请务必仔细检查您的州的策略。
3.让他们练习社交距离。
  • 企业不必花费资源提供掩模或检查游客和客户穿着它们。
  • 它本身并没有那么有效;的疾病控制中心(CDC)将此与戴口罩相结合,作为限制COVID-19传播的一种方式。
4.不要强加任何限制。
  • 同样,企业不必花费更多资源来执行限制。
  • 前线员工将不必与不合作的客户和访客打交道。
  • 取决于你州的法律在美国,如果有人在医院感染了COVID-19,企业可能要承担责任。
  • 你会增加客户、访客和员工被感染的风险。

请注意,一些行业有联邦授权,要求每个人都戴上面具:

  1. 卫生保健设施
  2. 公共交通(公共汽车、火车、飞机等,以及任何交通枢纽,如机场和车站)

再次,务必在做出任何决定之前检查您州的健康和安全要求。这是你可以的地方找你们州的卫生部门的网站。

你对员工的责任是什么?

决定是否强制接种疫苗或使用口罩是非常困难的。在经历了一年多的隐蔽、社交距离、远程工作,以及比我们想象中更多的混乱和压力之后,我们都迫切地想要从这些巨大的压力中找到一些释放。我们也非常清楚粗心的风险。这两个想法以及与之相关的强烈情感和观点可以让命令感觉更像是一个简单的、合乎逻辑的选择。但最终,雇主的责任从未被免除,这应该是驱动你做出政策决定的因素。

与面具和疫苗接种有关的雇主的额外劳动法律和准则

从本质上讲,雇主与员工与非员工授权疫苗接种,面具,社会疏散或将其留给个人的职责以及许多相同福利和局限性的备选方案相同。但是,雇主有一些更多的劳动法和指导方针需要考虑。

  • 疫苗任务:雇主可以要求员工谁物理存在于工作场所接种疫苗(一些《美国残疾人法》和《美国残疾人法》第七章的限制申请)。
  • 疫苗接种证明:雇主可以要求文件证明员工已接种疫苗。
  • 工作场所安全:在下面OSHA,美国雇主预计有标准提供安全和健康的工作条件。为了减少Covid-19的传播,OSHA强烈建议员工戴上面具,练习社会疏远,并尽快接种疫苗。
  • 面具要求:虽然雇主不再需要在每个人都接种了疫苗的工作场所提供保护,OSHA建议雇主“仍然采取措施保护其工作场所的未被移民或其他风险工人”(员工可能有资格获得根据《美国残疾人法》和《美国残疾人法》第七章提供的住宿).这不包括联邦要求卫生保健设施公共交通工具.同样,一定要检查健康和安全要求您的国家或者是城市,因为口罩的指导方针和法律可能不同。
  • 雇主责任:与客户和访客一样,如果员工在工作场所的Covid-19合同,雇主可以承担责任。务必检查您所在州的责任法
  • 接种疫苗和未接种疫苗的人的单独规则:因为疾控中心对口罩有单独的规定接种疫苗未接种疫苗个人,您可以为不同的员工群体有不同的规则,这将是合法的OSHAEEOC.法规。然而,这可以在工作场所创造部门或加深现有的政治分裂和社会经济不平等,这可能是在EEOC法规下非法如果您的政策最终不包括基于受保护类别的人。
  • 联邦和州政府雇员和承包商:目前,美国和中国的经济都在增长联邦政府并不要求其雇员接种疫苗反对COVID-19。然而,未接受的联邦雇员和承包商必须佩戴面具在联邦政府设施。完全接种疫苗的员工和承包商不必戴面具。国家员工的规定因国家而异。例如,加利福尼亚仍然需要面具在国家惩教设施和公立学校佩戴犹他州取消了口罩禁令对于5月中旬和学校6月的国家设施。
  • 不同国家规定:由于每个州都有不同的健康和安全规定,如果你的政策比要求的更严格,你可能会觉得这是在给员工和客户找麻烦。另一方面,如果你所在的州很少或没有限制,而你的公司也效仿,你可能会收到员工的投诉,他们认为你的公司应该采取更多措施保护工人,而不管国家的决定如何。

在做出决定后,您如何帮助员工获得同一页面?

就像我在本文的开头说的,不会有一个正确的答案,每业务,但是一旦你做出决定,你可以实现你的流畅和更有效的健康和安全政策优先考虑教育,强调每个人的健康的重要性。

您的首要任务将是:

  1. 帮助员工理解你为什么做出这样的决定。
  2. 在整个组织中将“我”思维提升为“我们”思维。

如果你有一个非常清楚的理由,为什么你在做你正在做的事情,那么这些知识将帮助你更有准备和信心面对任何来自员工的阻力。此外,员工会更有信心,相信你把他们的最大利益放在心上。

大流行受影响的员工如何?
我们询问了1000名美国员工远程工作和2020年对他们的职业生涯、幸福感和未来计划的影响。

人力资源应该做什么样的外展和员工教育?

教育等于及时,相关信息和清晰的沟通。您的组织需要创建协调计划,以便在董事会上获取员工,包括提供有关的信息:

  • 疫苗安全,与权威,可信和可访问的信息的副作用和有效性 - 仅使员工能够实现82%的人更有可能接种疫苗
  • 员工需要做些什么回到工作(健康问卷,个人健康监测,登录程序,面具和疫苗接种政策,社会疏散等)
  • 公司激励机制这鼓励员工在工作中更安全,例如,如果你在现场带着疫苗接种诊所或提供带薪假期的疫苗接种预约-只是简单的预订员工疫苗接种约会提高疫苗接种的可能性至少45%。
  • 可用的健康保险范围接种疫苗或员工生病时用的
  • 来自地方卫生当局的指导,因为这种情况可能会迅速改变
  • 更新关于大流行如何影响你的工作场所

当你做决定时,你需要不断地解释“为什么”。对某些人来说,这永远不够,但你必须不断地谈论它,让员工知道你在尽你所能,并且出于正确的理由。

据说,如果他们有更多的自由和更多的选择,员工更有可能在船上,所以当你保持最新时,请务必突出所有选择他们控制的选择。

教育在实践中:竹子的一个例子

在Bamboohr,我们决定在员工不在办公室时授权在办公室的面具,并在他们处于办公桌时让每个人都在社交方向上。但我们也实施了一个混合劳动力模型,让员工可以选择部分时间或所有时间远程工作。我们的想法是,这样可以让每个人选择最舒适的环境。

这就是我们如何处理与面具授权的混合模型的教育和实施:

  1. 在办公室重新开放之前,我们向员工发送了一份调查,询问他们回到办公室后的个人偏好是什么:在办公室全面工作,有时在办公室工作,有时远程工作,一直在远程工作。
    • 员工与他们的管理人员单独工作,以与他们的工作职责对齐他们的偏好。
  2. 有了这些信息,我们制定了一个返回工作的计划,包括物流如:
    • 确保弹性工作员在上班时有一张办公桌
    • 帮助办公室员工在工作期间保持社交距离
    • 帮助远程员工与他们的团队保持联系
  3. 我们在多家公司会议上与所有员工讨论了我们的计划,分享了完全重新打开办公室和不同工作选择的物流日期。
  4. 我们首先从试点项目开始,现在还在试行阶段,以检验这一新的安排。这也是我们在公司会议和关于重新开放办公室的沟通中经常与员工沟通的事情。
  5. 在这个初始测试期后,我们将作为一家公司重新评估,我们还将为员工提供调整或改变工作安排的机会。
发展一个成功的混合劳动力

我们肯定不完美,我们仍然在弄清楚哪些与此混合计划和其他举措有效的过程。但作为一个人力资源团队和公司,我们首先不仅仅是让员工在路上的循环中,还要在我们决定的健康和安全政策的参数中给予他们选择。

你如何在你的工作场所鼓励“我们”思维?

当我们记住我们都在一起,我们能够更加差异地思考,并做出所有受益人的选择。以下是一些基于我们在竹子的经验的建议。

选择有助于保护每个人的政策

大流行是一种偏振问题;员工可能有不可调和或有争议的观点。如果没有仔细处理,安全方案可能会通过让人们感到单曲或耻辱,可能会使燃料添加到火上。这就是为什么教育必须是你的基础以及为什么你需要确保每个人都了解你所做的决定是为了保护每个人,而不是一群人。

在BambooHR,在我们制定政策时,大流行的分歧一直是一个重要关切。疾控中心对接种疫苗未接种疫苗对于个人,我们不想通过执行两种不同的口罩政策来创建两种不同的人群。既然我们决定不强制接种疫苗,我们觉得强制所有员工戴口罩是保护每个人的最佳选择。

根据不同的地点执行本地指令

虽然您希望与您的政策保持一致,但您也需要遵循当地的规则和命令,这可能意味着要根据不同的地点进行调整。这是另一个展示你的教育实力的机会:

  • 传达适用于不同位置的不同规则
  • 如果他们必须在不同的位置工作,帮助人们导航这些差异

Bamboohr在犹他州和加利福尼亚州设有办事处;加利福尼亚州的健康和安全规则比犹他州更严格,所以我们不得不关注两个国家的大流行法规,并相应行动。

给员工的选择

如果我们有选择,我们都会像人类一样回应。当您有选择时,您可以更好地提供正确的决定。通过我们的混合模型到位,竹子员工不必戴面具或者如果选择,则佩戴面膜或接种疫苗。因此,如果员工询问为什么他们仍然必须在办公室佩戴面具,而不是进入辩论,我们可以提醒他们,他们可以选择没有戴着面具的选择,仍然有助于保护他们和其他人工作场所。

在Bamboohr,员工不必戴口罩:

  • 在办公桌前(只有在他们起身走动的时候)
  • 如果他们在家工作

尊重意见差异

流感大流行是一个高度敏感的话题,因此,你选择的任何政策都可能被一些员工认为不可接受。对有些人来说,采取的措施可能不够,而对其他人来说,与大流行前的指导方针相比任何变化都可能太大。虽然这两个职位都提供了一些引人注目的讨论机会,但这种讨论最好不要涉及职场,也绝对不要涉及人力资源政策决策。

尝试对待每一个意见和每个人都尊重,并提醒他们你会重视他们的贡献。但不要忘记:每个员工都保留了自由,以制定自己的决定,包括是否为他们不同意的政策的公司工作。

把人放在第一位

我们有持续的道德和法律责任,通过一套共同的工作场所规则来保护我们所有员工的健康。作为人力资源专业人士,即使我们知道不可能让所有人都满意,我们也感到有责任正确对待每个人。戴口罩、保持社交距离和接种疫苗可能会让一些人感到负担或不必要,但这些都是拯救生命的标准。

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卡西惠特洛克
人力资源主任

卡西开始了她的会计世界的职业生涯,但在她与中小型公司的工作中,人力资源功能总是递给她。她喜欢商业和人类的交汇处,并相信,当公司专注于他们的人民时,人民反过来侧重于业务需求。当她可以在数据,流程和人类心理学中占据人才来使某人的一天更好时,她最喜欢她的工作。