新员工培训 5分钟

建筑公司的员工经验得到了自动化船上的整容

2021年5月4日

Rycon施工故事读得像一个感觉良好的剧本,关于一个陷入困境的家乡团队着陆在大联盟,一路赢得冠军赛。就像任何英雄的旅程一样,它具有它的陷阱,遗嘱的测试和奇迹的时刻 - 我们很乐意说竹子帮助提供一些魔法。但在这种情况下,胜利不是一个旗帜甚至一年的记录收入。这是一个女人如何克服人力资源挑战,并将对健康的组织成长的追踪挑战。

一个32年的一夜之间成功

从宾夕法尼亚州匹兹堡的谦卑开始,32年前,Rycon建设已经从一个小型的住宅室内承包商成长为一个全方位的住宅和商业建筑工厂。一开始只有三个人在钢铁城的地下室工作,现在已经有近500名员工,项目遍及40个州,从佛罗里达到匹兹堡重新开发的Strip District的新总部,在主要的都市区有6个Rycon办公室。

“We handle everything from small interior renovations all the way up to building huge hospitals and apartment buildings” proclaims Rycon’s human resources manager Heather Saxon, proudly noting, “You almost can’t look out any window of our building without seeing a Rycon banner.”

然而,当希瑟在2018年在rycon上市时,她是曾经雇用的第一家人力资源专业......对于一家公司来说,这么清楚地看着前方的道路,战略人力资源缺乏意识,真正打开了令人眼济。尽管如此,希瑟给出了rycon,以便处理人们对该点发出问题。“他们已经走了近30年没有任何[人力资源],”她回忆说,“[哪一个]真的是对那里的领导和他们所做的一件好工作证明了这一点。”

当Rycon正在经历公司历史上最大的扩张,她就到了。“增长如此巨大......而且你知道,他们没有真正有人为员工提供服务,并让他们让他们保持快乐。”与此同时,它很快就会清楚地崩溃,希瑟在希瑟的特点外面没有任何落下。“我接管了招募和福利以及所有的船上流程,”她说。“我处理了ACA。我实际上参与了工资单,帮助监督了事物的一面。“

事实上,希瑟的言论,“甚至难以言语,甚至把所有人都放在句子中。”然后,笑,“我有时开玩笑,我觉得如果没有其他人知道该怎么办?他们只是把它送到人力资源。”

虽然现在她有了额外的帮助,但那种责任仍然沉重地压在希瑟的肩上。但对Rycon及其员工来说幸运的是,Heather和她的团队有一个秘密武器:BambooHR®。

快速增长暴露出巨大差距

在任何公司在收入中占用近五亿美元的公司,您认为内部流程必须顺利运行。并通过所有外观,当希瑟乘坐地租时,Rycon是一个完全现代的操作。“我只是喜欢我们的项目的设计”她说,“我们建造的建筑物,我们建造的建筑物具有同样的外观 - 我喜欢进入办公室。”

但在其快速增长的刺激期间,Rycon正在经历一些典型的尴尬。从希瑟的角度来看,如果有一个地方,公司必须赶上 - 快速 - 它是新员工培训.“我们当时的规模已经接近(现在的)规模,”希瑟回忆道,“(而且)他们还在给乘客做纸包——仍然在用电子表格跟踪事情。”

“人事部门处理的所有事情都很难用语言表达出来。”

对于像Heather这样的人力资源专业人员和仍然新的员工,Rycon的外部图像与其内部流程之间的对比度是跳跃。“我们在这个超级现代化的办公室工作,”她解释说,“,CFO正在处理新的办公室员工的船上[使用]复印件的复印件。你认为第一天对人们说的是什么?喜欢,我们有什么样的技术?我们在哪个世纪?“

制作中的数据灾难

好像Rycon的旧学校的旧学校的经验都没有问题,也有纸包,手写形式和电子表格的问题,最重要的是在数据安全方面的幕后。

希瑟记得她第一次购买竹子。“[我说]'我们需要考虑这种数据发生的事情,”因为“,如果发生灾难,你知道,如果我们的建筑物发生了什么,我们会丢失我们的文件,那么呢?”

她回忆说,回应是温暖的。“我被告知,'好吧,我们拥有大多数情况下的所有这些信息,不同的电子表格。”所以,她坚持不懈。“我说,'当我们失去那些人时怎么样?”[和]我被告知,'哦,我们永远不会失去那些。“

“好吧,”希瑟的结论是,回到现在,“猜猜这是过去的发生了什么?”

在她的初始预测之后三年,Rycon将受害者降低到网络攻击,并丧失了公司硬盘的未披露数量。“他们通过我们的服务器进入[和]刚刚开始更改所有单词文件,Excel文件,使其不可用。年份的信息和Whatnot。“

“都没了,”希瑟叹了口气,“但至少我到那里以后发生的一切都是安全的。”所以,虽然旧文件和信息的丢失不是一件无关紧要的事情,但情况本来可能更糟;幸亏Heather刚到公司不久就决定采用BambooHR, Rycon在这三年里收集的所有员工数据都保存在云端。

人力资源恐怖故事会给你heebie-jeebies吗?

现代公司的现代船上工具

当希瑟来到管理团队面前,为瑞康的新人力资源信息系统做准备时,她已经做好了充分的准备。“我确实评估过其他系统,”希瑟说。“从商业角度来看,我一直认为拥有多个选择是件好事。但是,”她承认,“老实说,没有什么比这更接近的了。”

她甚至记得与她的首席执行官密封的责任。“很多曾经在那里过很多长时间的前任高管[是]非常符合他们的方式,他们[没有]看看那种东西的价值,”希瑟所说,像竹子这样的人力资源软件。“[但]一旦我向他们展示了它可以做的事情......实际上,一旦我向他们展示了[Bamboohhr®],那就是真正卖掉的东西......一旦我展示了我的老板,他说,“完成了,你可以拥有你想要的任何东西。”

带入二十一世纪的招聘

自2018年实施BambooHR以来,Heather已经看到了Rycon管理其不断扩大的劳动力的方式的惊人转变。“和过去相比,这是一个巨大的变化,”她回忆起过去的挣扎时说道。“为了让信息被重新浏览,与经理们发生争执。人们的手写信息被错误地输入到我们的工资系统中。”

“现在,”她如释重负地说,“整个过程真是天衣无缝。”

没有什么地方比瑞康的招聘过程更能深刻地感受到BambooHR的影响了,今天的招聘过程就像抛光混凝土一样光滑。“一旦我按下‘雇佣’按钮,”希瑟观察到,“这个入职包裹就会给我们的新员工。我们已经设置好了所有的表单,所以它们的所有信息都已经预先填充好了。”

回报吗?从节省的数据输入时间到改善的雇主品牌和更快的新员工贡献时间。

“在他们的第一天,”希瑟解释说:“而不是花半天花在所有这些不同的形式上写下他们的名字,而是已经完成了这一切。”这是一个伟大的第一印象。“我已经说了这么多新雇员,已经说过这是一个奇妙的系统,它是多么容易。”

这也受到了团队领导的欢迎。“招聘经理喜欢这样,因为他们可以马上开始,把他们介绍给团队的其他成员,然后马上投入工作,迅速展开工作。”

更不用说BambooHR给Heather的部门带来的压力缓解了。“我们不用担心表格填错了,”她说。“从工资的角度来看,这非常棒,因为我们让人们更及时地享受到福利。我们不会拖欠任何人的薪水。”

“我们永远不会想成为一个官僚红磁带,你是一家号码的公司。这不是我们的谁。“

不劳则不断增长

在希瑟的意见中,Rycon最大的挑战之一将在未来的岁月中面临着他们的联系,小型商务景色,因为公司扩展到覆盖整个海岸。即使是2018年的新雇用,她也记得感觉不堪重负。“我的第一天,”她说,“他们将我介绍到匹兹堡办公室的一百五十人。”她回忆起,“我永远不会记得所有这些名字!”

三年和两个完全新的卫星位置以后,在Rycon创建有意义的连接已经变得更加令人生畏。“我们的一些办事处甚至我们的一些部门正在经历日益增长的痛苦,现在管理那个规模的团队。”然而,这次Heather有一个计划。

“现在,我可以自定义数据包和一切的位置,”她急切地解释说,他指的是自定义清单,调查问卷,在BambooHR新员工培训形式,“我和人力资源协调员[是]设置不同的问题不同的办公室根据它们的大小和帮助每个人都彼此了解。”

竹子onboarding.

对于希瑟和她的团队,Bamboohr是支持​​Rycon的使命“保持小”的完美工具。“我们永远不想成为一个官僚红卷,你是一名官僚,”希瑟说。“那不是我们的谁。”

幸运的是,Rycon拥有整个新的投资作物,聘请了同一页面上的人。“我们现在有很多年轻的人,现在是领导这些办事处的更多前瞻性的个人,这对他们来说更重要。”

然而,更令人鼓舞,这一直是退伍军人员工的支持 - 同样的研究人员认为不愿意拥抱新的方法和技术。“其中一个人是我们对亚特兰大地区的一般主管,”希瑟叙述。“他监督所有各种工作场所和管理者,他旅行了很多,他实际上是下载了[竹子]雇用的应用程序。”胜利,她补充说,“他一直吹嘘它。”

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amy frampton.
营销主管

作为BambooHR的营销总监,Amy专注于将产品、人和品牌结合在一起,创造引人注目的营销体验。Amy于2020年4月加入BambooHR,她在Smartsheet、Microsoft、HPE和Vulcan等多家公司拥有近20年的市场营销和领导经验。